這幾天有部分用戶反映自己的無緣無故被凍結(jié)了，然后就被強(qiáng)制下線了呢，再后來想要登錄就提示被凍結(jié)無法登錄，這個(gè)要怎么解封呢？不知道的話可以看看下面的教程。

凍結(jié)是因?yàn)轵v訊發(fā)現(xiàn)你的出現(xiàn)了非正常登陸，比如你明明是北方的，突然在南方非正常登陸了，凍結(jié)以后會(huì)保護(hù)暫時(shí)不會(huì)丟失。

一是通過回答問題解凍；

重置密碼，通過輸入密保問題，或者向好友求助，都可以解凍，Q齡大的好友可以加快解除時(shí)間，好友需要輸入你的名字和一些私密問題。請求好友幫助，可預(yù)先談好，或在一起。自己有多個(gè)的情況可自己做。

二是向客服提出申請；

騰訊客服，點(diǎn)擊客服首頁進(jìn)入；

選擇號碼安全服務(wù)；

輸入被凍結(jié)的賬號，輸入驗(yàn)證碼確認(rèn)；

之后就需要你申訴解凍賬號了，你需要知道安全密碼，安全問題的答案等等。

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解凍之后請看管好自己的號碼，不要再次被舉報(bào)或者因非法操作凍結(jié)。還有就是不要隨隨便便打開一個(gè)網(wǎng)頁，因?yàn)橛行┚W(wǎng)頁都會(huì)帶有掛馬程序，然后你輸入賬號和密碼，那么恭喜你就這么輕而易舉把自己的賬號告訴給了別人，所以大家輸入qq密碼的時(shí)候一定要謹(jǐn)慎。

以上就是小編為大家?guī)淼年P(guān)于凍結(jié)解決辦法，希望能夠?qū)δ阌幸欢◣椭?，有任何問題都可以給可愛的小編進(jìn)行留言哦。