有很多淘寶用戶在平臺(tái)上購(gòu)買商品收到快遞之后，發(fā)現(xiàn)不是非常滿意，想要進(jìn)行退款，但是退貨之后，賣家一直遲遲沒(méi)有處理，等了三天還是一樣，沒(méi)回復(fù)，我們應(yīng)該怎么解決這個(gè)問(wèn)題呢？下面就通過(guò)這篇文章給大家介紹一下，一起往下看吧！

1、第一步：打開(kāi)淘寶找到我的訂單，按照?qǐng)D片下方操作，申請(qǐng)退貨退款。（如下圖所示：）

2、第二步：申請(qǐng)退貨退款，七天無(wú)理由 ,因?yàn)槠咛鞜o(wú)理由退款 賣家沒(méi)有權(quán)限拒絕，不管賣家處不處理3天后自動(dòng)同意。（如下圖所示：）

3、第三步：同意退款后，買家還需要，填寫寄回退款的快遞單號(hào)，切記!一定要填寫上去【快遞單號(hào)填寫界面上之前申請(qǐng)退款的地方，只要賣家同意了你的退款,刷新一下會(huì)自動(dòng)邊的】填寫快遞單號(hào),有一些寶貝還可以享受退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。（如下圖所示：）

4、第四步：填寫單號(hào)后,就等賣家收到貨聯(lián)系他給你退款就行啦【如果賣家拒絕退款，可以申請(qǐng)小二介入 百分之80%都是成功的】。

5、第五步：退款成功后賬戶資金是原路返回的,比如你是用銀行卡付款的就會(huì)退到你的銀行卡里面,銀行卡轉(zhuǎn)賬時(shí)間是2小時(shí)左右。

6、第六步：不要申請(qǐng)這種僅退款,這種一般都是拒絕的或者讓你修改，要退貨,就要申請(qǐng)退貨退款。

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