釘釘免費電話不能用了？釘釘不能打電話了是怎么回事？

當你7月1日后正式登陸釘釘后，會發(fā)現(xiàn)釘釘免費通話亮點被取消，用戶無法再享受免費電話。這是為什么呢？為什么釘釘不能打電話了呢？其實，這都是因為工信部叫停非運營商資質(zhì)的個人免費通話服務。具體詳情請看本文介紹。

釘釘原來的商務電話用的很方便呀，通話質(zhì)量也很穩(wěn)定，好端端的為什么又要上線一個“高清網(wǎng)絡通話”呢？

小編在第一時間就體驗了一下這個新出的網(wǎng)絡通話功能。釘釘目前的通話界面是醬紫的:

右邊是釘釘之前一直存在個人商務電話，當我點專線電話的時候，就會有個固定電話給我打電話。當我接聽之后，對方就會接收到以我的號碼為名義撥通的電話。這個過程對方是不需要安裝釘釘?shù)腁PP的，對方的感受和直接用電話直接撥號一模一樣！

左邊是釘釘在這次更新中新上線的網(wǎng)絡通話功能。右邊這個功能呢，小編我在測試半個小時候之后就放棄了，因為一次都沒有成功，身邊的同事都被小編搞煩了。

在原有功能已經(jīng)很好用的基礎上，為什么還要畫蛇添足呢？還是如此失敗的功能。難道要出什么事？果不其然，在釘釘更新4天后就出事兒了。6月24日，釘釘發(fā)出通告，聲稱將會調(diào)整相關(guān)的電話業(yè)務。具體如下：

說人話，就是釘釘之前的免費的個人商務電話將會在7月1日停止，換成基于網(wǎng)絡的語音、視頻通話功能。原有無需流量的“一對一免費通話”不再贈送。

釘釘不能打電話了是怎么回事？

簡單來說，自從7月1日開始，你的釘釘免費電話功能已經(jīng)被取消，換成基于網(wǎng)絡的語音、視頻通話功能。

釘釘免費電話為什么取消了？

其實上周有個事兒傳的挺火的，有消息傳出工信部將叫停“非運營資質(zhì)的個人免費通話服務”，涉及到相關(guān)業(yè)務的產(chǎn)品將會受到?jīng)_擊。說人話，就是想要提供通話語音相關(guān)的服務，需要有相應的運營許可證，獲取相關(guān)的運營資質(zhì)，沒有相關(guān)運營資質(zhì)的去運營相應的業(yè)務統(tǒng)統(tǒng)都得給停了。

不過要說這個運營資質(zhì)，阿里巴巴旗下的來往是已經(jīng)拿到相關(guān)的運營許可證呀，為什么還要調(diào)整？

小編聽說，工信部對這個事件作出了相關(guān)的回應：

上面這段話，按運營主體來理解的話，當前的通信業(yè)務主要就兩類，一類是只有電信運營商才能做，需要有基礎電信業(yè)務運營許可證。當前，國內(nèi)持有基礎電信業(yè)務運營許可證，允許做語音通話業(yè)務的就只有移動、電信、聯(lián)通三家。

另一類是申請了增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證的公司都能做的互聯(lián)網(wǎng)上的端對端的實時語音業(yè)務，阿里巴巴來往的電信業(yè)務經(jīng)營許可證是屬于這類。

之前的釘釘?shù)膫€人商務通話，就是觸犯運營商利益所在的地方。釘釘?shù)囊粚σ粋€人免費電話采用的是一種回撥技術(shù)，其實質(zhì)上走的是運營商網(wǎng)絡，屬于公共交換電話網(wǎng)的技術(shù)，也就是PSTN業(yè)務，運營這個需要基礎電信業(yè)務經(jīng)營許可證。拿著增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證來干需要基礎電信業(yè)務運營許可證才能干的事兒，很顯然是搶了運營商的生意。

這次更新的高清網(wǎng)絡電話屬于自身的合法運營范疇，就是在上周的更新中增加的，這個技術(shù)是使用的VOIP技術(shù)，也就是網(wǎng)絡通話的技術(shù)。7月1日之后，釘釘給用戶免費提供的就只有這樣的通話方式。

雖然說從電信通話變成基于網(wǎng)絡的音視頻通話，變換的只是一個通話方式，但由于其技術(shù)的成熟度不同，其通話的質(zhì)量肯定會受到影響。如果更新不解決上面小編面臨的問題的話，釘釘?shù)漠a(chǎn)品體驗將會大幅度下降。

不過，工信部的調(diào)整也并不只有釘釘中槍，其他的基于互聯(lián)網(wǎng)+通信網(wǎng)的混合架構(gòu)提供通話服務的產(chǎn)品都會受到影響，比如與釘釘同類的企業(yè)微信、易信、工作圈、云之家等，甚至還有一些打車的產(chǎn)品和外賣的產(chǎn)品。

其實說到這，小編就想問一句，這樣做真的好嗎？這樣會不會影響互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的創(chuàng)新？一旦自己的創(chuàng)新觸碰到了既得利益者的利益，就會受到制約，那么希望在哪？產(chǎn)品經(jīng)理一旦束手束腳，瞻前顧后，還會有創(chuàng)新嗎？這樣會不會讓運營商缺乏創(chuàng)新動力？沒有競爭的情況下，利用壟斷可以獲取大量的利潤，他們會不會就不想去努力嘗試新的領(lǐng)域新的技術(shù)了？那接下來怎么辦？