對(duì)于Windows XP來(lái)說(shuō)，由于其采用了安全性能較高的NT內(nèi)核，系統(tǒng)運(yùn)行還算穩(wěn)定，除了關(guān)機(jī)速度較慢之外，一般情況下很少發(fā)生關(guān)機(jī)故障。但下述一些故障現(xiàn)象您還應(yīng)予以關(guān)注。 讓它關(guān)機(jī)卻重啟 該故障是Windows XP操作系統(tǒng)關(guān)機(jī)故障中最容易出現(xiàn)的故障。造成該故障的原因可能有以下幾方面原因： 1.系統(tǒng)設(shè)置在添亂 Windows XP默認(rèn)情況下，當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)會(huì)自動(dòng)重新啟動(dòng)，這樣當(dāng)用戶關(guān)機(jī)時(shí)，如果關(guān)機(jī)過(guò)程中系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤就會(huì)重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。將該功能關(guān)閉往往可以解決自動(dòng)重啟的故障。 在桌面上右鍵點(diǎn)擊“我的電腦”，在彈出的右鍵菜單中選擇“屬性”，彈出“系統(tǒng)屬性”窗口，點(diǎn)選“高級(jí)”選項(xiàng)卡，點(diǎn)擊“啟動(dòng)和故障恢復(fù)”欄目中的“設(shè)置”按鈕，彈出“啟動(dòng)和故障恢復(fù)”窗口，如圖1所示。在“系統(tǒng)失敗”欄目中將“自動(dòng)重新啟動(dòng)”選項(xiàng)前的對(duì)勾去掉， 對(duì)于Windows XP來(lái)說(shuō)，由于其采用了安全性能較高的NT內(nèi)核，系統(tǒng)運(yùn)行還算穩(wěn)定，除了關(guān)機(jī)速度較慢之外，一般情況下很少發(fā)生關(guān)機(jī)故障。但下述一些故障現(xiàn)象您還應(yīng)予以關(guān)注。 　　讓它關(guān)機(jī)卻重啟 　　 該故障是Windows XP操作系統(tǒng)關(guān)機(jī)故障中最容易出現(xiàn)的故障。造成該故障的原因可能有以下幾方面原因： 1.系統(tǒng)設(shè)置在添亂 Windows XP默認(rèn)情況下，當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)會(huì)自動(dòng)重新啟動(dòng)，這樣當(dāng)用戶關(guān)機(jī)時(shí)，如果關(guān)機(jī)過(guò)程中系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤就會(huì)重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。將該功能關(guān)閉往往可以解決自動(dòng)重啟的故障。 在桌面上右鍵點(diǎn)擊“我的電腦”，在彈出的右鍵菜單中選擇“屬性”，彈出“系統(tǒng)屬性”窗口，點(diǎn)選“高級(jí)”選項(xiàng)卡，點(diǎn)擊“啟動(dòng)和故障恢復(fù)”欄目中的“設(shè)置”按鈕，彈出“啟動(dòng)和故障恢復(fù)”窗口，如圖1所示。在“系統(tǒng)失敗”欄目中將“自動(dòng)重新啟動(dòng)”選項(xiàng)前的對(duì)勾去掉，點(diǎn)“確定”按鈕。 　　 2.高級(jí)電源管理在搗鬼 眾所周知，關(guān)機(jī)是與電源管理密切相關(guān)的，造成關(guān)機(jī)故障的原因很有可能是電源管理對(duì)系統(tǒng)支持不好造成的。 點(diǎn)擊“開(kāi)始→設(shè)置→控制面板→性能與維護(hù)→電源選項(xiàng)”，在彈出的窗口中，根據(jù)需要啟用或取消“高級(jí)電源支持”即可。如果你在故障發(fā)生時(shí)使用的是啟用“高級(jí)電源支持”，就試著取消它，如果在故障發(fā)生時(shí)，你使用的是取消“高級(jí)電源支持”就試著啟用它，故障往往會(huì)迎刃而解。 　　3.USB設(shè)備不省心 現(xiàn)在是USB設(shè)備大行其道之時(shí)，什么U盤(pán)、鼠標(biāo)、鍵盤(pán)、Modem等等，應(yīng)有盡有。殊不知這些USB設(shè)備往往是造成關(guān)機(jī)故障的罪魁禍?zhǔn)住．?dāng)出現(xiàn)關(guān)機(jī)變成重啟故障時(shí)，如果你的電腦上接有USB設(shè)備，請(qǐng)先將其拔掉，再試試，如果確信是USB設(shè)備的故障，那么最好是換掉該設(shè)備，或者是連接一個(gè)外置USB Hub，將USB設(shè)備接到USB Hub上，而不要直接連到主板的USB接口上。 關(guān)機(jī)給你一個(gè)大藍(lán)臉 1.Windows XP有Bug Windows XP有一個(gè)關(guān)機(jī)故障的Bug，如果你的計(jì)算機(jī)在關(guān)機(jī)過(guò)程中時(shí)常出現(xiàn)關(guān)機(jī)藍(lán)屏，而且該故障是間歇性的，按下“Ctrl+Alt+Delete”鍵也毫無(wú)反應(yīng)，那么可以肯定你的系統(tǒng)還沒(méi)有打上相應(yīng)的補(bǔ)丁。請(qǐng)下載SP1補(bǔ)丁包打上補(bǔ)丁，一般就可以了。 　　2.創(chuàng)新聲卡的驅(qū)動(dòng)有問(wèn)題 如果你使用的是創(chuàng)新聲卡，并且在關(guān)機(jī)過(guò)程中出現(xiàn)藍(lán)屏，錯(cuò)誤碼是“0X0A”，那么，請(qǐng)進(jìn)入設(shè)備管理器，將聲卡刪除，刷新后，手動(dòng)安裝最新的帶有數(shù)字簽名的驅(qū)動(dòng)程序。 　　3.羅技鼠標(biāo)、鍵盤(pán)不完善 如果你使用的是羅技的網(wǎng)絡(luò)鍵盤(pán)，并且安裝了Key Commander軟件來(lái)驅(qū)動(dòng)鍵盤(pán)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)功能，則有可能造成關(guān)機(jī)變成重啟故障。如果你的羅技鼠標(biāo)的驅(qū)動(dòng)程序是MouseWare8.6，則會(huì)造成關(guān)機(jī)藍(lán)屏故障，你只有卸載該驅(qū)動(dòng)才能解決問(wèn)題。 關(guān)機(jī)卻不能自動(dòng)切斷電源 在關(guān)機(jī)過(guò)程中，一切正常，但是卻停止在“您可以安全地關(guān)閉計(jì)算機(jī)了”卻無(wú)法自動(dòng)切斷電源，需要手動(dòng)按主機(jī)箱面板上的“Power”鍵來(lái)關(guān)機(jī)。造成出現(xiàn)該故障的原因一般有以下幾個(gè)方面： 1. 沒(méi)有開(kāi)啟電源支持 依次點(diǎn)擊“開(kāi)始→設(shè)置→控制面板→電源選項(xiàng)→高能電源管理”，勾選“啟用高級(jí)電源管理支持”即可。 2.BIOS設(shè)置有誤 可能是誤修改了BIOS中有關(guān)電源管理的選項(xiàng)，如果你對(duì)BIOS設(shè)置比較熟悉，請(qǐng)進(jìn)入BIOS，試著修改BIOS中有關(guān)電源管理的選項(xiàng)。如果你對(duì)BIOS不熟悉，那么干脆選擇“Load default setup”選項(xiàng)，恢復(fù)BIOS到出廠時(shí)默認(rèn)的設(shè)置即可。 3.Office XP也惹禍 Office XP當(dāng)中Ctfmon.exe一直是一個(gè)頗有爭(zhēng)議的問(wèn)題。Ctfmon.exe是微軟的文本服務(wù)文件，只要用戶安裝了Office XP并且安裝了“可選用戶輸入方法組件，這個(gè)文件就會(huì)自動(dòng)調(diào)用它，為語(yǔ)音識(shí)別、手寫(xiě)識(shí)別、鍵盤(pán)以及其它用戶輸入技術(shù)提供文字輸入支持。即使我們沒(méi)有啟動(dòng)Office XP，Ctfmon.exe照樣在后臺(tái)運(yùn)行。就是它，往往造成了關(guān)機(jī)故障，你不妨將其卸載試試。 依次點(diǎn)擊“開(kāi)始→設(shè)置→控制面板→添加/刪除程序”，在目前已安裝的程序中選中“Microsoft Office XP Professionain With FrontPage”，點(diǎn)擊“更改”按鈕，在“維護(hù)模式選項(xiàng)”對(duì)話框中選擇“添加或刪除功能”選項(xiàng)，點(diǎn)下一步，彈出“為所有Office應(yīng)用程序和工具選擇安裝選項(xiàng)”對(duì)話框，展開(kāi)“Office共享功能”選項(xiàng)，選中“中文可選用戶輸入方法”選項(xiàng)，在彈出菜單中選擇“不安裝”，如圖2所示，點(diǎn)“更新”按鈕即可。 4.APM/NT Legacy Node沒(méi)有開(kāi)啟 一般情況下APM/NT Legacy Node沒(méi)有開(kāi)啟可能造成關(guān)機(jī)卻不能自動(dòng)切斷電源。進(jìn)入設(shè)備管理器，點(diǎn)菜單欄中的“查看→顯示隱藏的設(shè)備”，顯示出系統(tǒng)中所有的隱藏設(shè)備。在設(shè)備列表框中查看有無(wú)APM/NT Legacy Node選項(xiàng)。如果你的電腦支持此功能，就會(huì)有該選項(xiàng)，雙擊，在彈出的屬性對(duì)話框中，點(diǎn)擊“啟用設(shè)備”按鈕即可。