Win 2000/XP:上網(wǎng)重啟解決辦法
筆者新購一臺方正計算機(jī)(配置為2.8GC/512MB/120GB),安裝Windows 2000操作系統(tǒng)和諾頓殺毒軟件,沖擊波的補(bǔ)丁也打了,上網(wǎng)后經(jīng)常(1~2小時)出現(xiàn)突然關(guān)機(jī)重啟,沒有任何提示。筆者以為剛上網(wǎng)中了病毒活被人下了木馬,不以為然,重裝Windows 2000操作系統(tǒng),現(xiàn)象依舊。打開機(jī)箱檢查硬件,發(fā)現(xiàn)電源為250W,且筆者曾增加過一個光驅(qū),以為電源功率不夠,于是拔掉光驅(qū)和軟驅(qū),現(xiàn)象還是存在,因此懷疑這些問題是由于電腦配置不當(dāng)造成的,于是打電話向方正售后報修。方正技術(shù)人員了解情況后,認(rèn)為可能是病毒,不愿上門維修,說軟件問題要收費,叫我刪除原有分區(qū),重新分區(qū)后安裝新系統(tǒng)。筆者無奈,忍痛刪除了精心積攢下來的好東東,按要求重新安裝Windows XP SP1操作系統(tǒng),這次筆者先不上網(wǎng),將沖擊波的補(bǔ)丁打了,諾頓殺毒軟件裝了,天網(wǎng)防火墻也裝了,心想這下病毒不能再來了,用了很久也沒有問題。上網(wǎng)后7分鐘死機(jī)了,只有鼠標(biāo)能動(可不是假死啊),熱啟動后又上網(wǎng),14分鐘后又死機(jī),如此反復(fù)N次后,筆者在網(wǎng)上求救。
在網(wǎng)上高手們的指點下,我一一試過。有人說是有其他非法程序侵入或病毒,我的系統(tǒng)應(yīng)該不會有;有人說可能硬件有問題,并指出極有可能是硬盤或內(nèi)存的問題,回想起硬盤有時嘎吱嘎吱的響,還真懷疑硬盤有問題,但用工具分析后發(fā)現(xiàn)沒有任何問題,再說我的計算機(jī)可是全新的品牌機(jī)啊;也有人說,最好將沒有什么用的服務(wù)關(guān)閉,如telnet,Remote Registry,SSDP Discovery Service,Terminal Services等,我照做,無效。
筆者也是做網(wǎng)絡(luò)管理的,在網(wǎng)上求救不行,看來只有靠自己了。在認(rèn)真分析情況后,筆者認(rèn)為計算機(jī)配置合不合理應(yīng)該不會導(dǎo)致這么嚴(yán)重的問題,而病毒入侵的可能也基本排除,那為什么Windows XP和Windows 2000操作系統(tǒng)的想象不一樣呢,這是心里依然對電源持有懷疑,Windows XP對電源要求更嚴(yán)格,但反過來一想,覺得不是電源的問題,如果是電源的問題,在不上網(wǎng)時就應(yīng)該出項問題,而事實不是這樣。
筆者將焦點集中在分析上網(wǎng)時與不上網(wǎng)時計算機(jī)進(jìn)程活動的區(qū)別,不上網(wǎng)時計算機(jī)的殺毒軟件和防火墻沒有起作用,上網(wǎng)后,殺毒軟件和防火墻開始阻擋外界入侵,活動極其頻繁,還有一個區(qū)別就是上網(wǎng)時使用了IE 6.0 SP1瀏覽器,找出區(qū)別后,筆者對IE 6.0 SP1瀏覽器進(jìn)行分析,本軟件已經(jīng)打補(bǔ)丁了,后有查找各種關(guān)于IE瀏覽器漏洞的報道,但沒有關(guān)于死機(jī)問題的,看來IE瀏覽器應(yīng)該沒有什么問題;再對諾頓殺毒軟件(企業(yè)版客戶端8.1版)進(jìn)行分析,卸載后改裝金山毒霸,問題依然;看來問題只有在天網(wǎng)防火墻了,筆者安裝的是2.51版本,將其卸載后上網(wǎng),大喜,1小時過去了,沒有出現(xiàn)問題。好景不長,又死機(jī)了。看來問題也不全在天網(wǎng)防火墻,查找天網(wǎng)防火墻的相關(guān)資料,發(fā)現(xiàn)有報道超線程CPU與部分防火墻相沖突造成IE死機(jī)的文章,認(rèn)真查找有關(guān)IE死機(jī)的資料,發(fā)現(xiàn)并不是我一個人有此問題,還有很多人有相同的現(xiàn)象,詢問之下發(fā)現(xiàn)他們?nèi)鞘褂玫腜4超線程CPU,看來問題找到了,進(jìn)入COMS關(guān)閉處理器的超線程功能,重新上網(wǎng),始終沒有再出現(xiàn)死機(jī)的現(xiàn)象,問題終于得到了解決。
后查找相關(guān)資料,發(fā)現(xiàn)目前能支持超線程功能的軟件比較少,只有少數(shù)大型軟件能支持。看來筆者由于貪圖享受最新技術(shù),卻遇到了麻煩。筆者認(rèn)為目前P4超線程CPU雖然為大家?guī)砹顺€程技術(shù),但是對于個人用戶來說,這項技術(shù)還沒有實用的地方。因為相對于整顆處理器的性能,超線程技術(shù)所帶來的性能提升并不明顯,且沒有軟件支持,另外對性能要求非常高的用戶也只是少數(shù)。考慮到P4超線程CPU目前遇到的這些問題,為了避免超線程和軟件的不兼容,造成不必要的麻煩,建議已經(jīng)購買P4超線程CPU的用戶最好還是關(guān)閉超線程功能。
