京東商家助手平臺，又稱京麥工作臺，是京東商家的專用辦公平臺。現在網購發展迅速，京東商家越來越多，這款京東商家助手平臺就成為他們的必備軟件了。今天小編為大家帶來京東商家助手平臺使用教程，幫助商家更好的熟悉京麥工作臺。

一、登陸

1、商家助手支持海外購、SOP、LBP、SOPL四種類型商家，暫不支持FBP類型商家。用戶必須是已經在京東商城上已經注冊的商家。運行商家助手客戶端程序后，出現登錄界面，如圖所示：

2、在“賬號”和“密碼”輸入框中分別輸入用戶賬號和用戶密碼。如果要保存用戶登錄密碼，可勾選“保存密碼”。若不使用代理，則點擊“登錄”按鈕，直接登錄商家助手即可;若要使用網絡代理，登陸之前請先點擊“設置”，進行網絡代理設置。商家助手默認不使用代理。

3、使用網絡代理，點擊“設置”按鈕，彈出“網絡設置”對話框，如圖所示：

4、網絡設置對話框功能說明：

1)從“類型”下拉列表中選擇代理類型，支持HTTP代理和SOCK5代理;

2)在“地址”編輯框中輸入代理服務器IP地址，在“端口”中輸入代理服務器端口號，在“用戶名”和“密碼”編輯框中分別輸入登錄代理服務器的用戶名和密碼(有些代理服務器可能不需要用戶認證，用戶名和密碼可為空);

3)編輯好代理服務器的IP地址和端口號，輸入用戶名和密碼，可點擊“測試”按鈕進行代理服務器連接測試;

4)點擊“確定”按鈕，保存網絡代理設置信息;點擊“取消”按鈕，取消網絡代理設置，商家助手將采用默認或上次網絡設置結果。

注：當某些公用網絡不穩定或商家助手出現無法下載訂單等情況時，建議使用網絡代理。

二. 訂單下載

訂單下載分為兩種模式：“去重下載”和“全量下載”。商家助手默認為去重下載。

去重下載：商家助手默認的下載模式，這種下載方式是多臺電腦同時下載不同的訂單，相互不重復，但也要注意無關的電腦不要去下載訂單，因為下載后，別的電腦就下載不到了。這種下載方式適合訂單多的商家。可以多臺電腦協作工作，提高工作效率。

全量下載：這種下載方式是以增量的方式下載全部等待出庫的訂單。

1.登錄商家助手，需要全量下載的，可先通過菜單中的下載設置選項設置當前的訂單下載方式，然后下載訂單;不需要全量下載的，可直接點擊主頁面上的“開始下載”按鈕，直接下載訂單。下載設置功能只能在停止下載后，才可以設置下載方式。通過菜單設置下載模式，如圖2.1所示：

2.點擊“開始下載”，商家助手開始下載等待出庫狀態的訂單，并顯示在商家助手的等待出庫列表中，默認按照下單時間排序，如圖2.2所示：

三.出庫與打印出庫單

1.LBP/SOPL/SOP類型商家在等待出庫Tab頁中勾選(或選中)訂單，海外購類型商家與這三種類型不同，在等待境外出庫Tab頁中勾選(或選中)訂單并出庫。可點擊主界面工具欄上的“出庫”按鈕進行出庫，也可通過右鍵菜單中“出庫”選項進行出庫操作。以LBP類型為例，如圖3.1和圖3.2所示：

1)其中勾選訂單后，點擊助手上面的”出庫”按鈕：

2)選中訂單后，單擊鼠標右鍵，選擇”出庫”項：

2.點擊“出庫”，彈出“訂單出庫”對話框，出庫界面LBP/SOPL、SOP商家類似，需要在出庫的時候選擇物流公司和填入相應的運單號，海外購商家無需上述內容，具體如下：

1)LBP/SOPL、SOP類型商家出庫：

i.選擇快遞公司快遞公司需要在商家后臺中“我的配送”進行添加，然后在助手出庫界面點擊“更新新流”，更新至本地。

ii.輸入運單號當批量出庫時，輸入的是起始運單號，為保證運單號校驗正常，請確保本地存在所選擇物流公司的模版，如果沒有該模版，可以點擊“下載模版”進行下載。

iii.合并訂單當SOP商家選擇多個訂單進行批量出庫時，合并(收貨人姓名，手機及地址)相同的的訂單;而對于LBP/SOPL商家，合并(配送中心)相同的訂單。合并的訂單將使用用一個運單號。默認勾選“合并出庫”，如不需要合并，請去掉勾選。如圖3.3所示：

2)海外購商家出庫界面如下圖，只需點擊”出庫”按鈕即可，出庫過程中可點擊”取消”或者”×”，中斷出庫，如圖3.4所示：

3.出庫完成后，如果訂單成功出庫或者重復出庫，都會跳到右邊的Tab頁，LBP/SOPL為”發往京東配送中心”、SOP為”已出庫”、海外購為”等待境內發貨”;如果訂單為出庫失敗，則依然在當前Tab頁。訂單如存在異常(出庫失敗、重復出庫等)，其條目顏色將變為橙黃色。

四.打印出庫單

在等待出庫、已出庫、發往京東配送中心、等待境外出庫、等待境內發貨、已發貨等Tab頁，可以通過勾選或者鼠標選擇方式選中訂單后打印出庫單。如圖4.1和4.2所示：

1.設置打印機

通過點擊“設置打印機”按鈕，選擇安裝的打印機，請確保打印機當前已連接到電腦且可以正常工作，如圖4.3所示：

2.選擇紙張類型

LBP/SOPL商家只要“京東出庫單”這一種紙張類型，而SOP、海外購商家現在支持三種出庫單類型，分別是A4、A5和三聯單。商家可根據需求進行選擇，目前暫不支持自定義紙張類型。請確保打印出庫單時，所選擇的紙張尺寸與實際的相符。

3.打印

打印之前通過點擊“打印預覽”查看所需打印訂單的出庫單效果。點擊打印出庫界面中的“打印”按鈕，則對所選中的訂單進行出庫單打印打印過程中可以點擊“取消”按鈕中斷打印操作，點擊右上角的“×”則中斷打印操作并關閉當前打印出庫單窗口。

五.出庫并打印出庫單

在等待出庫(海外購為等待境外出庫)Tab頁中，出庫并打印出庫單功能只能使用勾選方式進行選擇，然后點擊“出庫并打印”按鈕，如圖5.1和圖5.2所示：

出庫并打印功能集成了出庫和打印出庫單的功能，此處出庫的設置與先前的出庫相同，打印的設置于單獨打印出庫單相同。

如果出庫成功，則打印該訂單的出庫單;若出庫失敗，則不打印該訂單的出庫單，若為批量出庫并打印，則會對下一訂單進行處理。注意：合并訂單時出庫單并不合并